1、建立健全部门组织管理体系,制定部门管理、业务规范和制度,将品质部管理标准化;
2、组织、监督品质部长期及近期工作的规划和计划的实施,确保其有效落实;
3、执行质量标准、检验方法、检验程序,组织新标准的审定,确保使用文件的有效性、适宜性;
4、负责整个组织对内对外一切品质的判定;
5、负责调查与处理客户投诉,组织相关部门分析客诉原因,拟订改善措施,并监督落实效果;
6、负责与客服、生产、工程等相关部门就品质要求进行必要的沟通及相互间的配合;
7、负责公司质量检验测量器具的建档与内部校检、维修、保养等管理工作;;
8、协助公司推行、维护ISO质量管理体系,确保ISO质量管理体系的有效运作;
9、负责部门组长及员工的专业知识培训及纪律监控,绩效考核;
10、负责对部门人员招聘,升迁、请假、辞职、调薪等的批准;
11、负责统筹部门各项事务,传达及执行公司各项制度要求;